Brukervilkår

1.1 Flokken er en AI-drevet shoppingassistent for barnefamilier, tilgjengelig via appen og nettsiden flokken.store. Tjenesten drives av [SELSKAP AS], registrert i Foretaksregisteret.

1.2 Flokken er en redirect-plattform. Det betyr at Flokken anbefaler produkter tilpasset ditt barn, og sender deg videre til en ekstern nettbutikk (retailer) dersom du ønsker å kjøpe. Flokken selger ingen produkter selv og håndterer ikke betaling, levering eller retur.

1.3 Disse brukervilkårene utgør en bindende avtale mellom deg og [SELSKAP AS] i henhold til avtaleloven (LOV-1918-05-31-4). Ved å opprette konto eller bruke tjenesten aksepterer du disse vilkårene.

1.4 Flokken er en informasjonssamfunnstjeneste etter ehandelsloven (LOV-2003-05-23-35) § 1. Opplysninger om tjenestetilbyder er tilgjengelige i henhold til ehandelsloven § 8.

2.1 Alder og myndighet. Du må være myndig (18 år) for å opprette konto i Flokken, jf. vergemaalsloven (LOV-2010-03-26-9) § 2. Mindreaarige kan ikke opprette konto, selv med foresattes samtykke.

2.2 Barnedata. Barneprofiler i Flokken opprettes og administreres utelukkende av barnets forelder eller foresatt. Du bekrefter at du har foreldreansvar eller samtykke fra den som har det, jf. barneloven (LOV-1981-04-08-7) §§ 30 og 34. Samtykke til behandling av barnedata avgis i samsvar med GDPR artikkel 8 og personopplysningsloven (LOV-2018-06-15-38) § 5.

2.3 Korrekt informasjon. Du er ansvarlig for at informasjonen du oppgir om deg selv og barna dine er korrekt og oppdatert. Flokken baserer sine anbefalinger på denne informasjonen, og feilaktige opplysninger kan føre til uegnede anbefalinger.

2.4 Kontosikkerhet. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsopplysninger konfidensielle. Dersom du mistenker uautorisert tilgang, må du umiddelbart varsle oss på hei@flokken.store.

2.5 Lovlig bruk. Du skal ikke bruke tjenesten på en måte som strider mot norsk lov, krenker tredjeparts rettigheter, eller medfører skade på Flokkens systemer eller omdømme.

3.1 Redirect-modellen

Når du klikker på et anbefalt produkt i Flokken, sendes du videre til en ekstern retailer. Fra det øyeblikket du forlater Flokken gjelder retailerens egne vilkår, personvernpolicy og handelsbetingelser.

Flokken er ikke part i avtalen mellom deg og retaileren. Vi er ikke ansvarlig for:

• Priser, rabatter eller tilgjengelighet hos retailer
• Levering, frakt eller leveringstid
• Produktkvalitet, feil eller mangler
• Betalingsbehandling eller transaksjoner
• Reklamasjon, retur eller garanti

Dine rettigheter overfor retailer reguleres av forbrukerkjøpsloven (LOV-2002-06-21-34) og angrerettloven (LOV-2014-06-20-27). Eventuelle krav rettes direkte til den aktuelle retaileren.

3.2 Anbefalinger

Flokken tilstreber å gi relevante og nyttige anbefalinger, men vi garanterer ikke at anbefalingene er fullstendige, feilfrie, eller at et anbefalt produkt er det beste valget for ditt barn.

3.3 Tilgjengelighet

Vi tilstreber høy oppetid, men kan ikke garantere at tjenesten alltid er tilgjengelig. Vi er ikke erstatningsansvarlige for tap som følge av midlertidig utilgjengelighet.

3.4 Ansvarsbegrensning

Flokkens samlede erstatningsansvar overfor deg er under enhver omstendighet begrenset til det beløpet du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene, jf. alminnelige kontraktsrettslige prinsipper. Denne begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, jf. skadeserstatningsloven (LOV-1969-06-13-26) § 5-2.

4.1 Gratisversjon og betalingsabonnement

Flokken tilbyr for tiden en gratisversjon. Vi planlegger et betalingsabonnement til NOK 99 per måned. Du vil aldri bli belastet uten ditt uttrykkelige samtykke.

4.2 Automatisk fornyelse

Abonnementet fornyes automatisk hver måned med mindre du sier det opp før fornyelsesdatoen. Vi sender deg varsel per e-post minst 14 dager før hver fornyelse.

4.3 Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du tegner abonnement, i henhold til angrerettloven (LOV-2014-06-20-27) § 20. Angrerettskjema er tilgjengelig i appen og på flokken.store.

4.4 Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet når som helst via appen, på flokken.store, eller ved å kontakte oss på hei@flokken.store. Du beholder tilgang til betalte funksjoner ut perioden.

4.5 Prisendringer

Vi kan endre abonnementsprisen med minimum 30 dagers skriftlig varsel per e-post. Hvis du ikke aksepterer den nye prisen, kan du si opp før fornyelse uten kostnad.

5.1 Flokken bruker kunstig intelligens (AI) til å generere produktanbefalinger tilpasset barnets alder, størrelse og preferanser. Anbefalingene er veiledende og utgør ikke bindende råd. Du som forelder tar alltid den endelige beslutningen om kjøp.

5.2 Vi bruker Claude API fra Anthropic for å generere anbefalinger. AI-en tar ingen automatiserte beslutninger med rettsvirkning eller tilsvarende vesentlig virkning, jf. GDPR artikkel 22.

5.3 I henhold til EU AI Act (Regulation 2024/1689) artikkel 50 informerer vi om at anbefalingene er generert av et AI-system. Innhold som er AI-generert vil være tydelig merket i tjenesten.

5.4 Flokken garanterer ikke at AI-genererte anbefalinger er fullstendige, korrekte eller egnet for ditt barns spesifikke behov. Dersom du oppdager uegnede anbefalinger, oppfordres du til å melde fra slik at vi kan forbedre tjenesten.

6.1 Alt innhold i Flokken er beskyttet av opphavsretten, jf. åndsverkloven (LOV-2018-06-15-40) §§ 2 og 3, og tilhører [SELSKAP AS] eller våre lisensgivere.

6.2 Du får en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og gjenkallelig rett til å bruke tjenesten til personlige, ikke-kommersielle formål.

6.3 Du har ikke rett til å kopiere, distribuere, modifisere, dekompilere, eller på annen måte gjenbruke Flokkens innhold eller kode uten skriftlig samtykke fra [SELSKAP AS].

6.4 Varemerket "Flokken" og tilhørende logoer er beskyttet etter varemerkeloven (LOV-2010-03-26-8) og kan ikke brukes uten vårt samtykke.

Flokken behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven (LOV-2018-06-15-38) og GDPR. For fullstendig informasjon, se vår personvernerklæring.

8.1 Gave-modus lar deg dele begrenset informasjon om barnets størrelse og alder med andre via en unik lenke, slik at mottakeren kan finne passende gaver.

8.2 Barnets fulle navn og fødselsdato deles aldri via gave-modus, i tråd med prinsippet om dataminimering (GDPR art. 5(1)(c)). Delelenken kan trekkes tilbake når som helst.

8.3 Du er ansvarlig for hvem du deler lenken med. Flokken er ikke ansvarlig for hva mottakere gjør med informasjonen etter at de har mottatt den.

9.1 Flokken kan suspendere eller avslutte din konto dersom du vesentlig misligholder disse vilkårene. Du vil få skriftlig varsel og rimelig frist til å rette forholdet før kontoen stenges.

9.2 Ved stenging av konto slettes dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring og GDPR artikkel 17, med unntak av data vi er forpliktet til å oppbevare etter bokføringsloven (LOV-1998-07-17-56) § 13.

10.1 Vi kan endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet per e-post og/eller i appen minst 30 dager før endringene trer i kraft.

10.2 Dersom du ikke aksepterer de endrede vilkårene, kan du si opp tjenesten uten kostnad før endringene trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttreden anses som aksept.

11.1 Disse vilkårene reguleres av norsk rett.

11.2 Tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal først søkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke når enighet, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget eller avgjøres ved Oslo tingrett som verneting.

11.3 Som forbruker har du alltid rett til å bringe saken inn for domstolen på ditt hjemsted, jf. tvisteloven (LOV-2005-06-17-90) § 4-5 (3).

[SELSKAP AS]

Adresse: [ADRESSE]

E-post: hei@flokken.store

Nettside: flokken.store